Vad tycker kunderna?

BTCX|express levererar bitcoin via Swish, snabbast i Sverige, och har sannolikt världens bästa Bitcoin-support. Vi har alltid sett till att ta riktigt väl hand om kunderna och vi gör allt vi kan för att se till att alla får bästa tänkbara service. Det är ni kunder som är våra bästa ambassadörer och det är för er vi verkligen kan göra skillnad.

Du kan testa själv genom att maila support@btcx.se, men här nedanför låter vi våra kunder berätta själva.

 

M.L. Oktober 2016

Ingen fara, det var egentligen bara den övergripande bankgiro-processen jag undrade över och det svaret gav du mig ju redan i ditt första mail. Tack för oerhört snabb och vänlig service, både rörande support och affärsverksamhet!

F.S. Februari 2015

Jag misstänkte att något sådant hade hänt, men tänkte att det var lika bra att höra av sig ifall att. Allt stämmer och ordern gick igenom som den skulle. Tack för en grym tjänst och service, fortsätt med det ni gör!

S.S. Mars 2015

Tack så mycket för svaret, uppskattar verkligen att du/ni tog er tid att skriva ett långt svar till mig, nu har jag fått väldigt mycket mer förståelse för varför swish försvann och att bankgiro är den bästa lösningen.

P. December 2016

Hej och tack för att ni har ställt upp och hjälpt mig så ofantligt mycket! Jag såå tacksam! Det är på https://******.com som jag skulle köpa varorna,så säkert är det deras coinkod! Hoppas att det går att lösa! En bra sak är att jag lärt mej hur man gör nu! Och har köpt fler coins av er och det har fungerat strålande!

Doge wow bitcoin such automatic swish

O. November 2015

Hej igen! Hade faktiskt glömt att jag registrerat mig med personbevis hos er. Såg att pengarna kommit nu. Med ditt sätt att bemöta mig (mitt i natten) så har du helt klart snärjt en framtida trogen kund. Tack så mycket för din support, så grym! Kommer definitivt sprida detta vidare 🙂 Ha en bra natt 🙂 Tack!

P. Mars 2016

Som vanligt får jag snabba svar av er, jätte tacksam för det. jag som yra till det i vanlig ordning. Stort tack!

R. Januari 2017

Tack så jättemycket, var så simpelt som en reload :). Kommer handla mycket mer i framtiden , tack för eran grymma support!

S. Juli 2016

Det löste sig. Funkar med vanliga browsern på android. Som vanlig så tackar jag för den snabbaste supporten jag varit med om

P. Augusti 2016

Hej, jag lade en beställning 06:41:49, betalade in via Swish 06:44 men varken fått sms om att den blivit behandlad och står kvar som Unpaid på sidan trots att det gått 30 minuter sen jag swishade över. Detta har hänt ett par gånger tidigare, men det det händer väl max 1 på 10 beställningar, men alltid gått bra å maila supporten så har det blivit fixat på några minuter. 🙂 Jag har dubbelkollat Swish-historiken och allt stämmer. Tack på förhand för hjälp, återkommande kund. 🙂

swish logo

April 2016

Tack för bra bemötande. På återseende.

R.M. September 2015

Allt i sin ordning, tack för bra support och feedback! jag kommer komma tillbaka till er sjukt smidigt att handla här

J. September 2016

Tack, gick bra. Då kommer jag rekommendera er framöver o lycka till med verksamheten

O.A. Maj 2016

Hej, jag ville bara tacka Er för den grymma support ni har erbjudit i detta ärende! Det här är varför jag kommer fortsätta handla mina bitcoins hos er.

V.M. November 2014

Tack för en fruktansvärt bra support, blir fler affärer med er garanterat! Ser fram emot att följa eran utveckling! Trevlig helg. / mr. V

dansande siluetter

pokal

K. November 2016

Bästa crew @ BTCX! STORT tack för att ni fixade ordern trots allt strul och mina halvt förståeliga meddelanden jag skickade då jag använde min surfplatta utan autocorrect under stressade situationer. Ska försöka hålla formuläret eller annan info ni ber mig fylla i up to date i fortsättningen så vi kan skippa krångel. Jag väljer er gång efter gång igen trots andra alternativ just pga snygga cleana designen på er hemsida, absoluta kundsupporten, hasrtigheten (när inget krångel dyker upp) Det är props att ni byggtbupp er trots alla försök emot och motgångar mot bitcoin.

 

A. Juli 2015

Hej! Tack för info! Har ändrat mailadressen nu och bekräftat den. Hoppas allt är ok för utbetalning nu. Stort tack för snabb och bra support! Uppskattar jag!

A. Februari 2016

Hej! Tacksam för snabbt svar och förstår att det blev lite strul, helt och hållet mitt fel. Riktigt bra att ni fixade det på så pass kort tid. Grym support!

E.S. Juni 2015

Ja precis så situationen är. Tack för snabbt svar! Då kontaktar jag den supporten för min wallet. Tack återigen för den snabba och effektiva hjälpen ni gett!

svensk flagga

M. Januari 2016

Stort tack själv, ni har blivit riktigt snabba på verifieringar och utbetalningar under tiden man varit kund hos er, riktigt kul att det går framåt! Nu kan det inte bli bättre 🙂

K.V. April 2015

Vilken service! Inte nog med att jag kommer använda era tjänster igen, jag kommer även rekommendera er till mina vänner och bekanta. Mest för att ni inte bad mig dra åt helvete när jag var arg. 😀

M. Augusti 2015

Hej Nu har jag tyvärr löst problemet. Det visade sig att jag råkat ange butikens nummer som jag skulle handla i istället för det som gick till min wallet, så mina bitcoins har gått till dem utan att jag beställt något, surt! Får kolla om jag kan lösa det med dem istället. Stort tack för riktigt bra support i vilket fall, ser fram emot att handla av er i framtiden igen!

B.B.H. Maj 2015

Ok. Låter bra! Tusen tack ännu en gång för att du är så redo att hjälpa till. Har andra tjänster några fördelar(brukar läsa att utländska kan ha bättre växlingskurs), så vet jag att jag kan förvänta mig all hjälp jag kan tänkas behöva hos er om det blir problem, och det är värt väldigt mycket. Kanske skickar en liten notis när jag ser pengar på blockchain. Ha en bra dag!

J. Juni 2016

Tack så mycket! Grym service. Ber om ursäkt för att jag var otrevlig. Har själv arbetat inom kundtjänst och att vara otrevlig är helt onödig. Men 6000 är extremt mkt pengar för mig så blev väldigt orolig! Tack för snabb service och ber om ursäkt

T.R. Oktober 2015

Tack så mycket för väldigt bra support och Snabba svar, med en beskrivning så jag fick reda på vad som händer. De fick mig att känna mig trygg 😀

S.A. Januari 2015

Ser nu att den håller på att synkas. Låter den bli klar över natten, återkommer efter det om mina bitcoins fortfarande saknas. Tack för ditt support! Uppskattas starkt!

Gamla godbitar

Här har vi några gamla godbitar från tiden när all hantering av BTCs var manuell:

N.N. Mars 2012

Jag la en beställning söndag eftermiddag. Förde över pengarna omgående.Hade det inte varit för att jag haft en annan bank än de valbara så hade jag haft mina Bitcoins ca 2-4 timmar efter jag startade överföringen. Nu tog det ca 20 timmar efter att överföringen påbörjades. Allt detta för en avgift på ca 20 kr (totalt köp = 500kr). Under hela tiden har kundservicen varit fantastisk med en vänlig attityd samt snabba svar.

M. Mars 2012

Beställde sent en kväll, gjorde en överföring via internetbanken och blev överraskad av hur snabbt jag hade bitcoins i plånboken.

N.N. Maj 2012

Nöjd rackare!

M. Juni 2012

För alla som funderar på att köpa btc kan jag verkligen rekommendera att köpa i från btcx snabbt,enkelt ,lättvindigt, Trots swebank men som tur var kunde man fortfarande överföra till SEB hoppas att detta fungerar nästa gång man behöver växla.

I.N. April 2012

Kan inte annat än att lovorda Christian för denna fantastiska sida och de tjänster han har! har gjort ett antal köp och sälj, och det fungerar absolut toppen!