Personlig Information

Lagar och rutiner för åtgärder mot penningtvätt kräver att du lämnar utförliga uppgifter till oss som företag om summan du växlar för överstiger 10 000 kronor. Nästa “nivå” är 125 000 kronor, där du behöver svara på ett nytt formulär. Detta kommer efterfrågas efter att order har blivit lagd och KYC står för Know Your Customer.

Om du har frågor gällande din skatt bör du kontakta Skatteverket. Läs vår deklarationsguide här: Deklarationsguide.

Inte rutinmässigt. Vi lämnar enbart ut uppgifter om en myndighet kontaktar oss och visar att de har lagstadgad rätt till din information.

Ja, om du är en verifierad kund via standard btcx. Om du använder btcx express behöver du först registrera och verifirera ett konto på standard btcx.

När du registrerar dig hos oss, köper eller växlar digtal valuta behöver du informera oss om ifall du är en så kallad PEP. Det är en person som har eller har haft viktiga offentliga funktioner i en stat eller i en internationell organisation. Detta gäller också dennes familjemedlemmar och medarberare. Enligt lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism anses det att denna person riskerar att utnyttjas för exempelvis mutbrott. Läs mer här: Är du en person i politiskt utsatt ställning.

Vi är skyldiga att spara alla uppgifter som vi tar emot under fem års tid, enligt 2:a kap.13 § lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

Nej. Alla uppgifter som vi tar emot är skyddade. Undantagsvis kan vissa myndigheter begära ut uppgifter.

Då behöver du registrera dig på nytt. 2015 uppdaterade vi våra rutiner för att verifiera ett konto, och de konton som inte uppdaterades av kund i samband med detta är avslutade.

Du kan inte handla kryptovaluta hos btcx om du har skyddade personuppgifter.

Nej.

Nej.

Ja, BTCX tillåter endast användare att skapa och verifiera sitt konto via BankID. Kunder som registrerat sig sedan innan detta blev ett krav behöver konvertera sitt konto till BankID. BankID används endast för registrerig och verifiering, inte inloggning.

Om du upplever någon sorts problem med ditt BankID så är det i första hand den som utfärdat det som du behöver vända dig till, oftast din bank. Du kan också pröva ifall ditt BankID verkar fungera som det ska genom att klicka och testa här: BankID.

I sällsynta fall matchar inte orderdetaljerna med de allmänna uppgifterna, exempelvis folkbokföringen, trots att du har använt BankID. Om så är fallet, behöver vi bekräfta din identitet med en mer utförlig process. Som en del i detta behöver skapa ett konto hos oss. Du behöver också skicka in bilder eller personbevis som säkerställer vem du är. Läs mer om processen här: Registrera dig för att verifiera din personliga information.