Varning för bedrägeriförsök i BTCX:s namn

Vi har uppmärksammat en ökning av bedrägeriförsök där bedragare utger sig för att vara BTCX, både via SMS och telefonsamtal.

Tänk på:

  • BTCX skickar aldrig SMS som inte är kopplade till en order du själv har lagt.
  • BTCX ringer aldrig upp och påstår att vi har pengar som tillhör dig. Vi är en växlingstjänst och förvarar inga kundmedel.
  • Om du får ett sådant SMS eller samtal: lämna aldrig ut personuppgifter, koder eller BankID, och klicka inte på länkar. Kontakta vår support om du är osäker.

Kundservice

Hur kan vi hjälpa dig?

Vanliga Frågor

Kom igång med bitcoinhandel

Kom igång

  • Övrigt
  • Blockkedjan
  • Publika & Privata nycklar
  • Plånböcker & adresser
+ Mer
Växlingskurser

Växlingskurser

  • Växling
  • Återbetalningar
  • Order
  • Köp/sälj
+ Mer
Hantering av personlig information

Personlig Information

  • KYC
  • Skatter
  • Konto
  • Travel Rule
+ Mer

Support

Vi erbjuder flera sätt att få hjälp. Observera tillgängligheten för varje kanal:

envelope

E-post ([email protected]) & kontaktformulär

  • Tillgängligt dygnet runt
  • Svar kan ta längre tid under helger och helgdagar
  • Perfekt för detaljerade frågor eller ärenden som kräver dokumentation.
messenger

Facebook Messenger (https://m.me/btcxsweden)

  • Tillgängligt dygnet runt
  • Svar kan ta längre tid under helger och helgdagar
  • Bra för allmänna frågor eller snabba uppdateringar.
pin

Postadress

KIVRA: 556911-9992, 106 31 Stockholm, Sverige

Kontaktformulär