E-post
Behöver du hjälp med någonting relaterat till våra tjänster? Vår personal är alltid redo att hjälpa till. Via e-post (klicka för att visa epost-adress) och formuläret här nedanför har vi öppet vardagar mellan 10:00 och 22:00 och helger 12:00 till 20:00. När du hör av dig, se till att du beskriver ditt ärende tydligt, så att vi kan hjälpa dig på bästa möjliga sätt.
Chatt
Om du vill tala med oss direkt så kan du logga in och chatta med oss. Vi finns tillgängliga vardagar mellan 10:00 och 22:00 och helger 12:00 till 20:00.
Facebook Messenger
Du är också mycket välkommen att använda Facebook Messenger för att komma i kontakt med oss. Klicka här http://m.me/btcxsweden för att starta en konversation.
Populära frågor
- Vad händer om någon annan betalar min order?
- Vad händer om personuppgifterna i min order inte stämmer?
- Gör ni återbetalningar via Swish?
- Följer btcx personuppgiftslagen (PUL)?
- Rekommenderar btcx en speciell plånbok för förvaring av kryptovalutor så som bitcoin eller ether?
- Kan personer med skyddade personuppgifter använda BTCX?