Hur skapar jag ett konto på btcx?

Det smidigaste sättet att skapa ett konto är genom att använda BankID, vilket innebär att du verifierar din identitet med hjälp av ditt BankID. Du fyller i ditt personnummer och signerar med BankID, efter det fyller du även i din emailadress och telefonnummer, och verifierar all insamlad information.

Om du inte har, eller vill använda BankID, så kan du även registrera med email och verifiera din identitet genom att ladda upp dokument till oss. Instruktioner för detta finns här nedanför.

Fyll i e-post och välj lösenord, samt godkänn våra användarvillkor. Verifiera din identitet genom att skicka in en bild på ditt ID-kort (fram- och baksida) samt en bild på en räkning där ditt namn och din folkbokföringsadress syns tydligt. Avslutningsvis behöver vi ditt personbevis som du kan ladda hem från Skatteverkets hemsida. Se vår utförliga guide här: Hur du registrerar dig på BTCX.

Hur köper jag bitcoin?

Först behöver du skapa ett verifierat konto. Du kan sedan köpa kryptovaluta med kortbetalning eller SEPA-betalning. När du valt betalsätt anger du i svenska kronor hur mycket bitcoin du vill köpa. Sedan anger du din plånboksadress dit du vill skicka till. Om du inte har en digital plånbok kan du läsa om hur du skaffar en härbitcoinplånbok. Läs vår utförliga guide om att köpa bitcoin här: Köp bitcoin.

Har ni ett affiliate-program?

Nej. Däremot har vi en widget som du kan använda på din hemsida så att dina besökare kan betala via btcx express. Kontakta vår support för att få mer information.

Vad är det för skillnad på en växlingstjänst och en börs?

btcx är en växlingstjänst där du handlar kryptovaluta direkt mot företaget. Via börsen handlar du med andra användare och då ska din order bli mött av en annan användare för att genomföra växlingen.

Vad är det för skillnad på btcx och Avanza eller Nordnet?

Hos btcx köper du kryptovaluta som du äger. Genom Avanza eller Nordnet köper du certifikat och äger inga egna coins.

Varför behöver min transaktion bekräftas i blockkedjan och hur lång tid tar det?

Blockkedjans teknik säkerställer att två personer kan göra en säker transaktion utan tredje part. Läs mer om tekniken bakom blockkedjan här: Vad är bitcoin.

Vad är skillanden på en publik och en privat nyckel?

Enkelt förklarat så består din plånbok av två nycklar. Den publika nyckeln använder du fär att ta emot kryptovaluta. Den publika nyckeln kan du dela fritt med andra. Den privata nyckeln ska du inte visa för någon annan. Denna använder du för att skicka kryptovaluta till andra plånboksadresser. Med andra ord så är det den som har den privata nyckeln som kontrollerar kryptovalutan.

Rekommenderar btcx en speciell plånbok för förvaring av kryptovalutor så som bitcoin eller ether?

Det finns olika plånböcker för olika behov. Läs mer om olika plånboks-alternativ här: Plånboks-alternativ.

Vad är en bitcoinadress? Hur får jag en egen?

En bitcoinadress kan liknas vid ett kontonummer och skapas när du öppnar en digital plånbok, läs mer här: Bitcoinplånbok. Vi rekommenderar att du använder en plånbok där du har full kontroll över dina tillgångar. När du öppnar en plånbok är det vanligt att du får skriva ner ett antal slumpade ord på ett papper. Dessa ord ska du spara på en säker plats, ifall du behöver återställa din plånbok. Dessa ord kallas ibland, felaktigt, “privata nycklar”.

Kan jag skicka Ether till min bitcoinadress?

Nej det är inte möjligt när du använder btcx tjänster. Vi rekommenderar att du är försiktig när du använder andra sidor, eftersom Ether kan försvinna på vägen. En Etheradress börjar alltid på “0x” och är 42 tecken långt. En bitcoinadress börjar med “1”, “3” eller “bc1” och är mellan 26-35 tecken långt.

Vad är en Paper Wallet?

En pappersplånbok är ett dokument som samlar den viktigaste informationen som behövs gällande din bitcoin-plånbok på en och samma plats. Läs mer om processen här: Pappersplånbok.

Back to top

Kontakta oss

Customer support

Öppettider

Behöver du hjälp med någonting relaterat till våra tjänster? Vår personal är alltid redo att hjälpa till. Vår support har öppet 09:00-22:00 på vardagar och 12:00-18:00 på helger och röda dagar.

E-post

Kontakta oss via e-post eller via formuläret här nedanför. När du hör av dig, se till att du beskriver ditt ärende tydligt, så att vi kan hjälpa dig på bästa möjliga sätt.

Chatt

Du som är registrerad kund kan även logga in och chatta med oss direkt. Länken till live support finns längst ner till höger på webbplatsen.

Facebook Messenger

Om du har generella frågor kan du även nå oss på Facebook Messenger. Klicka här https://m.me/btcxsweden för att starta en konversation.