Hur skapar jag ett konto på BTCX?

Det smidigaste sättet att skapa ett konto är genom att använda BankID, vilket innebär att du verifierar din identitet med hjälp av ditt BankID. Du fyller i ditt personnummer och signerar med BankID, efter det fyller du även i din emailadress och telefonnummer, och verifierar all insamlad information.

För att skapa ett konto hos BTCX behövs antingen bankID eller Frejaeid för att BTCX ska kunna verifiera din identitet.

Se våran utförliga guide här: Hur man registrerar sig.

Hur köper jag bitcoin?

Hos BTCX kan du köpa bitcoin på två sätt. Antingen använder du BTCX Express, där du inte behöver registrera ett konto. Det här alternativet hittar du direkt på vår startsida. Eller så använder du BTCX Standard, där du först skapar ett konto och loggar in för att genomföra ditt köp.

När du valt tjänst anger du hur mycket du vill köpa för, antingen i svenska kronor eller i euro.

De betalmetoder vi erbjuder är kortbetalning i SEK eller EUR, direktbetalning via bank samt SEPA-överföring (SEPA gäller endast för BTCX Standard).

För att kunna ta emot dina bitcoin behöver du också ange din bitcoinadress.

Om du inte har en digital plånbok ännu kan du läsa mer om hur du skaffar en i vår guide här: Vad är en bitcoinplånbok?. Du hittar också en mer detaljerad genomgång av hela köpprocessen i vår guide här: Köp bitcoin.

Vad är det för skillnad på en växlingstjänst och en börs?

BTCX är en växlingstjänst där du handlar kryptovaluta direkt mot företaget.

Via börsen handlar du med andra användare och då ska din order bli mött av en annan användare för att genomföra växlingen.

Varför behöver min transaktion bekräftas i blockkedjan och hur lång tid tar det?

Blockkedjans teknik säkerställer att två personer kan göra en säker transaktion utan tredje part. Läs mer om tekniken bakom blockkedjan här: Vad är bitcoin.

Vad är skillnaden på en publik och en privat nyckel?

Enkelt förklarat så består din plånbok av två nycklar. Den publika nyckeln använder du för att ta emot kryptovaluta. Den publika nyckeln kan du dela fritt med andra. Den privata nyckeln ska du inte visa för någon annan. Denna använder du för att skicka kryptovaluta till andra plånboksadresser. Med andra ord så är det den som har den privata nyckeln som kontrollerar kryptovalutan.

Rekommenderar BTCX en speciell plånbok för förvaring av kryptovalutor så som bitcoin?

Det finns olika plånböcker för olika behov. Läs mer om olika plånboks-alternativ här: Plånboks-alternativ.

Vad är en bitcoinadress? Hur får jag en egen?

En bitcoinadress kan liknas vid ett kontonummer och skapas när du öppnar en digital plånbok, läs mer här: Bitcoinplånbok. Vi rekommenderar att du använder en plånbok där du har full kontroll över dina tillgångar. När du öppnar en plånbok är det vanligt att du får skriva ner ett antal slumpade ord på ett papper. Dessa ord ska du spara på en säker plats, ifall du behöver återställa din plånbok. Dessa ord kallas ibland, felaktigt, “privata nycklar”.

Kan jag skicka Ether till min bitcoinadress?

Nej det är inte möjligt när du använder BTCX tjänster. Vi rekommenderar att du är försiktig när du använder andra sidor, eftersom Ether kan försvinna på vägen. En Etheradress börjar alltid på “0x” och är 42 tecken långt. En bitcoinadress börjar med “1”, “3” eller “bc1” och är mellan 26-35 tecken långt.

Vad är en Paper Wallet?

En pappersplånbok är ett dokument som samlar den viktigaste informationen som behövs gällande din bitcoin-plånbok på en och samma plats. Läs mer om processen här: Pappersplånbok.

Back to top

Kontakta oss

Customer support

Supportens öppettider

Vardagar 09-22
Lördag, söndag och helgdag är chatten stängd och vi har begränsad support via e-post och Facebook.

E-post

Kontakta oss via e-post eller via formuläret här nedanför. När du hör av dig, se till att du beskriver ditt ärende tydligt, så att vi kan hjälpa dig på bästa möjliga sätt.

Chatt

Du som är registrerad kund kan även logga in och chatta med oss direkt. Länken till live support finns längst ner till höger på webbplatsen.

Facebook Messenger

Om du har generella frågor kan du även nå oss på Facebook Messenger. Klicka här https://m.me/btcxsweden för att starta en konversation.

Kontaktformulär